takovaparts.com

ЗА TAKOVA PARTS

Магазин, който говори честно за техниката.

Започнахме през 2016 г. с един малък сервиз и едно правило — да не продаваме нещо, което не бихме подарили на близък човек. Днес сме три обекта и екип от 14 души, но правилото е същото.

екипна снимка в магазина 720×560
година на основаване
0
обслужени клиенти
0 +
физически обекта
0
марки в каталога
0 +

КАК РАБОТИМ

Три правила, които не нарушаваме

01

Казваме и кое НЕ да купуваш

Ако по-евтиният модел върши същата работа, ще ти го кажем. Губим от оборота, но печелим клиент, който се връща.

02

Наличността е реална

Ако пише „на склад“, продуктът е в София и тръгва същия ден. Не приемаме поръчки за нещо, което го нямаме.

03

Сервизът е наш — не на куриера

При проблем говориш с човек от екипа ни, не с център за обаждания. Ремонтите стават в България.

НАШАТА ИСТОРИЯ

От една маса с инструменти до три магазина

През 2016 г. поправяхме телефони в една стая в Лозенец. Клиентите постоянно питаха едно и също: „А какво да си купя, за да не се връщам при вас?“ Така се появи магазинът — от списък с модели, които реално издържаха.

Днес имаме обекти в София, Пловдив и Варна, собствен склад и сервиз, но същият подход: препоръчваме това, което бихме купили сами и поемаме отговорност, ако нещо се счупи.

снимка от сервиза 640×520

ЕКИПЪТ

Хората, с които говориш

портрет 400×400

Мартин Димитров

съосновател

Започна като техник в сервиза. Днес решава кое влиза в каталога.
портрет 400×400

Елена Петрова

съосновател

Грижи се за доставките и гаранциите — и за това сроковете се спазват.
портрет 400×400

Николай Иванов

ръководител сервиз

15 години поправя техника. Ако нещо се счупи, минава през него.
портрет 400×400

София Георгиева

клиентска поддръжка

Човекът, който вдига телефона на 0700 12 345.

КЪДЕТО СМЕ

Три обекта, в които можеш да влезеш

София

бул. Витоша 12
Пон – Съб: 9:00 – 19:00

Склад и сервиз на същото място

Пловдив

ул. Княз Александър I 45
Пон – Съб: 10:00 – 19:00

Вземане на поръчки до 2 часа

Варна

бул. Владислав Варненчик 108
Пон – Съб: 10:00 – 19:00

Демо зона за аудио и гейминг

Често задавани въпроси

Да. Всички обекти имат демо устройства, а във Варна има и отделна зона за аудио и гейминг. Ако моделът не е изложен, обади се предварително и го подготвяме.

Да, сервизът ни работи и за устройства извън гаранция или купени от друг магазин. Диагностиката е безплатна.

Да — посочваш данните на фирмата на стъпка „Плащане“ и получаваш фактура по имейл заедно с потвърждението.

За оборудване на офис или поръчка над 5 бройки — пиши ни на help@takovaparts.bg с списъка и ще те върнем с оферта в рамките на деня.

Имаш въпрос? Попитай преди да поръчаш.

Обади се на 0700 12 345 или ни пиши — отговаряме до 24 часа, а по телефона — веднага.